Política de envío
Información sobre los envíos
Plazos de tramitación de los pedidos
Los pedidos se tramitan y se preparan para su envío en el plazo de 1 día laborable desde la recepción del pago.
Los pedidos realizados durante el fin de semana o en días festivos se tramitarán el primer día laborable siguiente.
Plazos de entrega
Ofrecemos envío estándar con plazos de entrega estimados de entre 2 y 6 días laborables, en función de la dirección de destino y del volumen de pedidos de los transportistas.
Código de seguimiento
Para cada envío, proporcionamos un código de seguimiento que le permite consultar en tiempo real el estado de su pedido.
Le enviaremos el código por correo electrónico en cuanto entreguemos el paquete al transportista.
Gastos de envío
Los gastos de envío se calculan en la página de pago en función del destino y del peso total del paquete. Cualquier promoción de envío gratuito se indicará claramente en la página del producto o durante el proceso de pago.
Retrasos en la entrega
Aunque nos esforzamos por garantizar entregas rápidas, pueden producirse retrasos debido a las condiciones meteorológicas, a periodos de gran afluencia o a imprevistos logísticos de los transportistas. En caso de un retraso significativo, ponte en contacto con nosotros y te ayudaremos.
Direcciones incorrectas o incompletas
Te rogamos que compruebes que la dirección de entrega introducida es correcta y está completa. No nos hacemos responsables de los retrasos o de la no entrega debidos a direcciones incorrectas.
Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre los envíos, puedes ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico en info@margheritaferracuti.com o a través de nuestro formulario de contacto.